为了争取并满足客户，需要抓住几个核心的流程，下面哪项不属于“相关的支持流程”（）

A.设计、制造、装配、质量
B.工程设计、制造、采购、测试
C.销售、制造、质量、供应
D.销售、工程设计、制造、检验

A.在数据的收集、分析和处理过程中，应认真思考数据所扮演的角色，数据是否真的为决策提供了有价值的参考资料。
B.完全由未经过处理的数据堆积而成的报表，所起的作用实际上只相当于一堆垃圾。
C.经过处理的数据才能显明地揭示出一些规律，反映问题的本质状况。没有经过处理的数据无法看清真正的根本问题所在。
D.数据是越全面越好，同时还要经过必要的处理，否则不会对真正有效改善和解决问题带来帮助。

A.客户导向之流程
B.相关支持流程
C.客户服务流程
D.企业相关流程