相关考题
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单项选择题
服务理论真正形成理论约有多长时间（）。
A.20多年
B.30多年
C.40多年
D.50多年 -
多项选择题
所谓传统营销的4个P是指（）
A.产品
B.人员
C.促销
D.过程 -
多项选择题
3种被时间反复检验可成功用于服务竞争的一般策略包括（）
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.集中化战略
D.高质量战略
