多项选择题
消费者小刘去某商场购买一电插座，因该商品有缺陷，导致漏电致使小刘触电受伤，对此，小刘可以（）。
A.向服务者要求赔偿
B.向生产者要求赔偿
C.向销售者要求赔偿
D.向消费者协会要求赔偿
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多项选择题
设立各级消费者协会，应当根据法律规定按照下列程序办理登记（）。
A.同级人民政府批准
B.同级民政部门核准
C.若具备法人条件的，经登记后取得社会团体法人资格
D.只要民政部门核准 -
多项选择题
某消费者在商场购买的一台智能手机，使用五个月后发生故障，在“三包”有效期内，经两次修理，仍不能正常使用。如消费者要求换货或退货的话，则该商场应（）。
A.消费者要求退货时，应无条件退货
B.可以要求消费者交付折旧费后退货
C.消费者要求调换时，应无条件调换其他型号产品
D.可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品 -
多项选择题
消费者组织受理消费者投诉，有责任对投诉事项进行（）。
A.调查
B.调解
C.仲裁
D.提请鉴定部门进行鉴定
