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填空题
酒店也可以设计各种“灵活场景”进行“()”的模拟培训,提高员工的应变能力,让客人乘兴而来,高兴而去,让客人把酒店当成是家外之家。
【参考答案】
灵活服务
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快捷服务就是(),高效率的酒店是传播良好口碑的有效途径,其重要性不可低估。
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