多项选择题
航空安全防护箱（生化隔离包）在使用方法正确的是（）
A.对于危险品溢出物，处理时应该带上橡胶手套
B.被污染的座椅套，地毯、垫子等应该存放在生化隔离包内
C.装了污染物品的生化隔离包可存放在前或者后洗手间
D.装了污染物品的生化隔离包存放在洗手间时，尽量不要靠着壁板
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多项选择题
乘务人员填写完见证人和乘务员证词报告单后应：（）
A.上交所属空中乘务部
B.空中乘务部及时报告航空安全部
C.发生涉及应急医疗箱或急救箱使用和紧急医疗事件还应报告航卫处
D.必要时可抄报飞行部、运行标准部 -
多项选择题
航班上遇带导盲犬/助听犬的旅客，客舱乘务长要求：（）
A.报告机长
B.确认所属旅客持有视/听残障证明，登机前犬只系上牵引绳索
C.指定乘务员对所属旅客进行个别简介
D.填写《乘务日志》 -
多项选择题
航班上旅客遗失物品时，客舱乘务员要求：（）
A.报告乘务长，旅客遗失物品的信息
B.查询并记录遗失物品的种类、大小、颜色、特征、可能遗失地点
C.安抚旅客情绪
D.将得到的信息及时反馈给旅客
