相关考题
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多项选择题
俗话说：酒逢知己千杯少，话不投机半句多。这说明（）
A.话题是导游人员能否顺利与游客开展交谈的前提条件。
B.只有聊到双方均感兴趣的话题，导游人员才能够引导游客说出心声，游客也会乐意继续深入地交流下去。
C.在选择话题时应尊重对方的习俗，不能涉及对方的禁忌，西方游客私人生活的内容均属个人隐私，不能作为谈话的内容。
D.话题一般不涉及疾病、死亡等不吉利的不愉快事情，不谈论荒唐离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情，忌说他人坏话、谈有损国格、人格的事情。 -
多项选择题
前几年当导游人员用“稀释”和“稀缺”来形容某件事物时，别人还会觉得其说话很“洋气”，但现在已经有很多人知道用这两个词汇来表达自己的想法了。这说明（）
A.交谈和问答最能体现导游人员的文化层次，所以导游人员平常要注意修饰自己的语言，尽可能美化自己的语言。
B.现在越来越多的政政治、经济、科技、体育和历史等专业词汇走进生活，导游人员应该不断地学习以保证自己永远走在这股潮流的前面。
C.词汇的选择也能帮助导游人员向别人暗示其层次与品位。
D.优秀的交谈和问答能使导游人员获得更多的人生机会。 -
多项选择题
为充分调动言语交际的各种表达技巧，营造融洽的交际气氛，取得良好的交际效果，导游人员应当具备一定的导游交际语言技巧，特别是要掌握在（）、回绝及道歉等情况下的导游交际语言。
A.问候
B.交谈
C.劝慰
D.提醒
