单项选择题
在与商务人士用微信沟通时，下列哪项做法不恰当？（）
A.大量发送可爱表情包
B.不轻易发语音信息
C.未经允许不用视频或语音通话
D.每段话末尾加合适的标点符号
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多项选择题
在正式场合中，我们使用手机时，应该注意的是（）。
A.重要场合提前把手机调成静音
B.躲在会议桌底下，尽量小声通话
C.找准合适的方位和时机通电话
D.公共场合，悄声离去接电话 -
多项选择题
在挂电话时，我们需要注意的是（）。
A.与对方确认是否还有需求
B.与对方确认接收到的信息是否有误
C.直接与对方说再见，挂断电话
D.对方不挂，我们也不挂电话 -
单项选择题
接听座机时，下列哪项做法不妥当？（）
A.响到三声内必须接听
B.笑着跟对方说话
C.向他人询问时捂紧听筒
D.无暇顾及来电时，可先忙完手头事再接
