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多项选择题
租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其（）。
A.经营者姓名和家庭住址
B.真实名称
C.身份证明
D.真实标记 -
多项选择题
消费者投诉应当符合下列条件（）。
A.有明确的被投诉人
B.有具体的投诉请求、事实和理由
C.必须由消费者本人提出
D.属于工商行政管理部门职责范围 -
多项选择题
工商行政管理部门依法对侵害消费者权益行为实施行政处罚，应当依照（）。
A.公正、公开、及时的原则
B.坚持处罚与教育相结合
C.综合运用建议、约谈、示范等方式实施行政指导
D.督促和指导经营者履行法定义务
