多项选择题
客户忠诚度测量的标准有哪些（）
A、客户重复购买次数
B、客户购买挑选时间
C、客户对价格的敏感程度
D、客户对竞争产品的态度
E、客户对产品质量的承受能力
F、客户对产品的认同度
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多项选择题
企业常从哪些方面来培养客户忠诚度（）
A、提高客户满意度
B、加大客户转换成本
C、加大产品研发力度
D、留住有核心客户的员工 -
多项选择题
客户忠诚通常的表现模式为（）
A、再购买意向
B、实际再购买行为
C、从属行为
D、抵制卖家 -
多项选择题
忠诚度反映客户的（）
A、未来购买行动
B、期望
C、购买承诺
D、感受
