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问答题

简答题

请阐述客户需求的内容及分类。

    【参考答案】

    (1)客户需求主要包含:信息需求、环境需求、情感需求、便利需求。
    (2)根据客户的需求是否明确,可以将客户需求分......

    (↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)

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