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单项选择题
顾客不慎掉落餐具,服务员应迅速为其()。
A.在顾客目前一擦了事
B.更换干净的餐具
C.马上洗干净
D.帮忙捡起来 -
单项选择题
引位服务员应根据宾客的不同情况把他们引入座位,如果情侣就餐,应把他们引领到餐厅中的()的位置。
A.安静
B.最显眼
C.方便
D.最佳 -
单项选择题
顾客点菜时要耐心等候,不能催促,让顾客有考虑的时间,如顾客犹豫不决,餐厅服务员要当好(),热情介绍菜肴品种。
A.参谋
B.领导
C.代办人
D.指挥
