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单项选择题
对外服务人员（男士）标准坐姿：需要将两手放在膝盖上，挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅子的（）左右。
A.1/2
B.2/3
C.3/4
D.1/3 -
单项选择题
对外服务人员（女士）制服配黑色或深色制式皮鞋，鞋跟不可过高、过细，以跟高（）cm为宜。
A.1～2
B.2～3
C.3～5
D.3～6 -
单项选择题
对外服务人员西服袖子以达到手腕为宜，应比衬衣袖子短（）cm。
A.1～2
B.1～1.8
C.1～1.5
D.2～3
