单项选择题
好的品牌定位是品牌成功的一半，体现了品牌的（）
A.品牌定位要突出个性
B.确保质量战略、市场战略与品牌战略的同步
C.要重视宣传与沟通
D.建立适当的品牌形象
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单项选择题
下列不是产品线扩展策略的优点是（）
A.是有利于企业节约促销费用
B.有利于新产品开拓市场
C.有利于品牌成长
D.有利于新产品进入市场 -
单项选择题
服务是物业管理的根本，物业服务具备一般服务产品的基本特征，其中最显著的特征是（）
A.差异性
B.不可储存性
C.无形性
D.同时性 -
单项选择题
在物业管理中，通过顾客意见调查、满意度调查、投诉和咨询信息分析等，确保管理与服务工作满足顾客导向的要求，这体现了服务营销的（）
A.诚信原则
B.顾客导向原则
C.系统控制原则
D.可视化原则
