单项选择题
迎宾岗的礼仪要求不正确的是：（）
A.立于门口两侧适当位置
B.着工服，戴白色手套
C.保持仪表整洁，站姿端正，精神
D.可适当的与业主、客户交流、聊天
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单项选择题
迎宾岗的服务范围：（）
A.仅服务于小区入口
B.仅服务于小区会所
C.适用于佳兆业所有物业迎宾岗位
D.仅服务于小区人流多的位置 -
单项选择题
迎宾岗最重要的目的：（）
A.为企业树立良好的服务形象
B.为企业产生直接利润
C.为企业带来切实利益
D.为促进销售 -
多项选择题
对于客户来电咨询、投诉的后续处理，必须做到（）
A.详细记录
B.对投诉客户作出一定程度安抚
C.不轻易代表公司道歉
D.详细录入CRM系统
