单项选择题
在项目执行阶段,两个干系人抱怨他们收到的项目状态信息不足。干系人已被纳入定期状态会议,并与他们共享状态报告。为什么项目经理应该与这些干系人会面?()
A.收集有关问题的数据以更新问题日志
B.确定他们缺乏哪些信息并了解他们的沟通需求
C.确保他们在问题日志中被分配为问题的责任人
D.与这些干系人建立更好的工作关系,以便对他们的要求进行优先排序和排序
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单项选择题
项目经理正在处理一个混合项目。团队绩效一直受到影响,多个团队成员将其中一个干系人确定为持续的障碍。他们说干系人会定期向团队成员询问状态更新,并尝试直接通过项目团队实施项目变更。项目经理如何提高项目绩效?()
A.将干系人识别为风险登记册中的风险,并与团队合作制定缓解策略
B.让团队将所有来自该干系人的项目请求提交给项目经理
C.与项目管理办公室(PMO)合作,从项目中删除干系人
D.与项目发起人会面,为团队解决和消除障碍 -
单项选择题
项目经理已被分配到新批准的跨国建筑项目。项目的成功实施需要来自各个部门的可交付成果。项目经理首先应该做什么来确保项目的顺利进行?()
A.制定沟通管理计划,确保为干系人建立沟通渠道
B.促进与主要干系人的会议,以收集相关信息并定义详细的产品要求
C.与相关部门的职能经理会面,以确保与项目目标保持一致
D.制定资源管理计划以定义每个部门所需的资源 -
单项选择题
当项目经理发现信息没有以他们期望的详细程度发送给干系人时,项目处于执行阶段。项目经理应该怎么做?()
A.作为关键项目里程碑的一部分,练习结构化的非正式沟通
B.参阅沟通管理计划
C.修订干系人参与计划
D.进行积极的聆听会议,以接收干系人的正式反馈