多项选择题
客户代办开立存款证明时，需要提供哪些资料？（）
A.户主有效身份证件
B.代办人有效身份证件
C.开立存款证明的一卡通
D.户主本人签章的书面授权书
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多项选择题
以下关于遗产查询业务，说法正确的是（）
A.遗产查询业务受理范围为全行任一网点。
B.遗产查询业务由网点运营主管或以上级别人员审批。
C.《存款查询情况通知书》（或（存款查询情况告知书》）提交运营主管或以上级别人员审核无误后加盖“柜面业务章”。
D.查询人提供的《存款查询函》和《委托书》，招商银行应留存原件。 -
多项选择题
以下业务，不允许代办维护的有（）
A.客户姓名维护
B.证件的新增
C.证件删除
D.职业 -
多项选择题
以下客户办理挂失申请业务说法，正确的是（）
A.客户办理书面挂失申请业务，选择实时领用时，招商银行能够通过“客户识别确认流程”，技防核验客户身份的，无需客户提供任何资料。
B.客户办理书面挂失申请业务，选择非实时领用时，招商银行能够通过“客户识别确认流程”，技防核验客户身份的，无需客户提供任何资料。
C.办理口头挂失业务，如为代办，允许代办人口头提供相关证件信息以联网核查代办人身份的真实性和有效性。
D.存折/存单的书面挂失，当选择了非实时领用，必须指定领用行。
