多项选择题
游客患一般疾病的处理，导游应该注意以下哪几方面？（）
A.劝其及早就医，注意休息，不要强行游览
B.关心患病的游客
C.需要时导游可陪同患者前往医院就医
D.严禁导游擅自给患者用药
E.劝其坚持跟随旅游团，完成接下来的行程
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多项选择题
游客在旅游过程中被歹徒抢劫，导游除了要挺身而出，保护好游客的人身和财物安全外，还应迅速报警，讲清（）。
A.案件发生的时间、地点和经过
B.歹徒的衣着、高矮、胖瘦和发型等特征
C.受害旅游者的姓名、性别和受伤情况
D.损失财物的名称、数量、型号和特征
E.受伤游客和其他游客的反映 -
多项选择题
国内游客患重病被送到医院后，地方导游应做好的工作有（）。
A.向医生介绍患者病史和发病时的症状
B.保管好医生签字的有关诊治、抢救和动手术的书面材料
C.保管好医生为患者开出的全部药单
D.与接待社保持联系，随时汇报患者情况
E.及时报告文化和旅游主管部门 -
多项选择题
在带领旅游团在森林区域旅游时，若森林发生火灾，导游应该（）。
A.带领游客迅速顺风逃生
B.带领游客迅速逆风逃生
C.正确判断火势延烧方向
D.正确判断当时的风向
E.带领客与消防员一起灭火
