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单项选择题
优先级低的邮件可集中在一特定时间处理，但一般不要超过（）小时
A.2
B.8
C.12
D.24 -
单项选择题
重要邮件理想的回复时间是（）小时内
A.2
B.4
C.6
D.8 -
单项选择题
下列对于邮件正文表述错误的是（）
A.正式邮件的开头要称呼收件人
B.邮件开头结尾最好要有问候语
C.邮件正文要简明扼要，行文通顺
D.正文有多件事情需要汇报或说明的，可用整段文字无条理性地进行描述
