相关考题
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单项选择题
()不属于了解客情个人资料的内容。
A、姓名与性别
B、喜好与忌讳
C、宗教信仰
D、家庭住址 -
单项选择题
了解客情的方法是()。
A、询问接待单位
B、查阅客户档案
C、向接待过该客人的同事了解情况
D、审阅入住通知单,查阅客户档案、询问接待单位人员,向上级了解客情和向接待过该客人的同事了解 -
单项选择题
新招录的员工在()内发现不符合饭店要求的,饭店可以随时解除劳动合同。
A、待岗期
B、合同期
C、试用期
D、转正期