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单项选择题
除夕夜亲人互相赠送礼物，成为“（）”，这一习俗后来演变成长辈给晚辈赠送压岁钱。
A、辞岁
B、馈岁
C、守岁
D、贺岁 -
单项选择题
（）不属于了解客情个人资料的内容。
A、姓名与性别
B、喜好与忌讳
C、宗教信仰
D、家庭住址 -
单项选择题
了解客情的方法是（）。
A、询问接待单位
B、查阅客户档案
C、向接待过该客人的同事了解情况
D、审阅入住通知单，查阅客户档案、询问接待单位人员，向上级了解客情和向接待过该客人的同事了解
