国际函件按内件性质分为：信函、明信片、印刷品、航空邮简、盲人读物和（）。

A.营业结束后，应确保各类设备正常关闭，做到桌面净、地面净和门窗净
B.管理人员应按要求每日对营业员现场工作进行检查
C.应根据业务忙闲情况，合理配置营业人员，确保正常对外服务。
D.管理人员应按管理簿册内容，检查营业员的业务处理质量、对外服务等工作，并在营业信息系统中记录检查情况。

A.应合理设置业务办理区、用户等待区。
B.有条件的应布放叫号机，合理引导用户有序办理业务。
C.应合理设置业务办理区、用户等待区，有条件的可设置大客户服务区、产品展示区
D.应设置宣传架，用于业务宣传品的摆放或张贴，并按照营业厅的要求及时撤换。

A.遇雨雪天气，应在营业厅门前设置“小心地滑”的提示牌，并加设防滑垫。
B.门口应设有残疾人无障碍通道。
C.门前应设置信筒（箱），信筒（箱）上只需标注开取时间
D.落地玻璃门窗上应粘贴防撞条、推拉标识，制作和安装标准应符合《中国邮政企业形象管理手册》相关要求。