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单项选择题
进行有效决策的需要有（）①制定可行的决策方案②着眼于所要达到的目标③遵循决策流程④加强团队协作⑤分析可用信息⑥激发团队创造力
A.①②③⑤
B.①③④⑥
C.②③⑤⑥
D.①③④⑤ -
单项选择题
影响冲突解决方法的因素包括（）①冲突的重要性和激烈程度②冲突的突发性和必然性③解决冲突的迫切性④涉及冲突的人员的相对权力⑤团队成员的素质修养⑥永久或暂时解决冲突的动机
A.①②③⑤
B.①③④⑥
C.②④⑤⑥
D.①③④⑤ -
单项选择题
适用于管理团队过程的人际关系和团队技能不包括（）
A.冲突管理
B.制定决策
C.焦点访谈
D.领导力
