单项选择题
进行有效决策的需要有（）
①制定可行的决策方案
②着眼于所要达到的目标
③遵循决策流程
④加强团队协作
⑤分析可用信息
⑥激发团队创造力
A.①②③⑤
B.①③④⑥
C.②③⑤⑥
D.①③④⑤
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单项选择题
影响冲突解决方法的因素包括（）①冲突的重要性和激烈程度②冲突的突发性和必然性③解决冲突的迫切性④涉及冲突的人员的相对权力⑤团队成员的素质修养⑥永久或暂时解决冲突的动机
A.①②③⑤
B.①③④⑥
C.②④⑤⑥
D.①③④⑤ -
单项选择题
适用于管理团队过程的人际关系和团队技能不包括（）
A.冲突管理
B.制定决策
C.焦点访谈
D.领导力 -
单项选择题
（）为团队如何决策、举行会议和解决冲突提供指南。
A.资源管理计划
B.项目管理计划
C.项目章程
D.团队章程
