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单项选择题
驾驶员的积极心理击败消极心理时，其行为的结果一般会是（）。
A.正确、安全的
B.错误、危险的
C.正确、危险的
D.错误、安全的 -
单项选择题
要想让乘客满意，驾驶员应从满足（）出发。
A.乘客的需要
B.自身的需要
C.政府的需要
D.平台的需要 -
单项选择题
遇到乘客询问时，驾驶员应（）。
A.不作回答
B.耐心回答
C.反问对方
D.装没听见
