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单项选择题
下列属于平衡计分卡的评价指标体系的是（） ①财务指标 ②客房指标 ③内部业务流程指标 ④产品技术指标
A.①②③④
B.①②③
C.①②⑤
D.①③④ -
单项选择题
人力资源计分卡的作者是借鉴下列哪种模型的基础上发展起来的（）
A.胜任素质模型
B.哈弗模型
C.高绩效管理模型
D.平衡计分卡模型 -
单项选择题
企业常使用人力资源计分卡来评价绩效，其中测评人员安置、技术、人员规划和人员服务等方面效率是属于人力资源计分卡的哪一方面内容（）
A.财务方面
B.客户方面
C.运营方面
D.战略方面
