相关考题
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多项选择题
邮电营业人员在为用户当好参谋时应注意（）。
A.以用户意见为主因势利导
B.摒弃本人的爱好和习惯
C.让用户感觉到真心实意
D.消除用户犹豫心理 -
多项选择题
邮电信企业向用户提供的售中服务有（）。
A.当好用户参谋
B.布置好服务环境
C.满足用户合理要求
D.热情周到待客
E.提供财务服务 -
多项选择题
电信企业向用户提供财务服务的目的有（）。
A.解决用户资金困难
B.促进新业务开发
C.节约用户办理业务的时间
D.提高企业投资回报
