相关考题
-
单项选择题
在购买商品的范围上，多数是“硬性商品”、大宗商品，这样的客户最可能是（）。
A.男性客户
B.沉默客户
C.女性客户
D.外国客户 -
多项选择题
客户服务的3A法则是指（）
A.态度
B.手段
C.友好
D.表现
E.热情 -
多项选择题
客户金字塔把客户分为四类，除了VIP客户外，另外的三类是（）。
A.主要客户
B.普通客户
C.小客户
D.重铅客户
E.黄金客户
