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单项选择题
（）是指两位客人同住一个房间的房数占所出租房间总数的百分比。
A.客房销售效率
B.客房出租率
C.实际平均房价
D.双倍客房出租率 -
单项选择题
客房服务员在工作中不规范的举止是哪一项（）。
A.客人赠送的礼物，为了不显得失礼，是可以接受自己使用
B.在客人面前任何时侯都不要剔牙、伸懒腰、吹口哨等不礼貌的举止
C.在客人面前不得经常看手表
D.在工作间，客房或走廊时，都应该做到走路轻说话轻和动作轻 -
单项选择题
在客房清洁中，要清除轻度水垢，使用的清洁剂是（）
A.醋酸
B.盐酸稀释液
C.草酸
D.硫酸钠
