相关考题
-
单项选择题
常见的全球订房网络系统不包括（）
A.饭店客源互助系统
B.全球网络分销系统
C.联号饭店预订系统
D.电话传真预订系统 -
单项选择题
网络订房对于饭店的重要意义不包括（）
A.饭店人力资源管理的需要
B.饭店建立品牌意识的需要
C.饭店加强竞争意识的需要
D.饭店客户资源管理的需要 -
单项选择题
控制适当的超额订房比例，主要方法不包括（）
A.统计分析过去历年同期订房不到的平均百分比
B.掌握每一天退房的基本数字
C.掌握好淡、平、旺季的客源量差别
D.了解附近同级饭店的住房情况
