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多项选择题
客户服务中心工作场所的哪些特点，使得对人员管理工作有着较高的要求？（）
A.人员密集型
B.产品多样型
C.技术密集型
D.业务繁多型 -
单项选择题
面试是与应聘人面对面沟通，考察应聘人哪些方面？（）
A.智力、能力、注意力、语音语调
B.智力、能力、注意力、陈述是否热情有序
C.智力、能力、反应力、陈述能力
D.智力、口才、注意力、陈述是否热情有序 -
单项选择题
客户服务中心的最终目标是要做到让谁满意？（）
A.员工满意，客户满意
B.客户满意
C.员工满意
D.公司满意
