判断题
AIDA法则是导游人员运用促销方式使旅游者产生注意、兴趣、欲望、行动等购买行为的4个过程。
【参考答案】
正确
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A.端正态度
B.诚信促销
C.有序安排
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多项选择题
导游人员的组织技能包括：（）
A.把握个性差异
B.有效控制全局
C.努力激发游兴
D.合理引导审美
