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单项选择题
为客户提供安全舒适的服务,是客户感受到满足是满足客户()的主要途径之一。
A.精神需求
B.价值需求
C.服务功能
D.增值需求 -
单项选择题
为客户提供热心礼貌的服务,使客户感受到尊重是满足客户()的主要途径之一。
A.服务功能
B.价值需求
C.增值需求
D.精神需求 -
单项选择题
为客户提供周到细致的服务,使客户感受到关心是满足客户()的主要途径之一。
A.服务功能
B.价值需求
C.精神需求
D.增值需求
