多项选择题
以下对服务宗旨描述正确的是（）
A.尊重：耐心聆听，满意一百
B.理解：换位思考，真诚沟通
C.诚信：以诚为本，以信取信
D.专业：精益求精，持续超越
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多项选择题
对服务模式以下表述正确的是（）
A.只要对我们服务提出需求的人，我们都将全程为您服务
B.我们将完成一天8小时工作的时间限制，全天为您服务
C.我们的服务将拓展到每一个角落，不管您身处何地，都能就近获得服务
D.为了更好服务于客户，让客户根据自身需求，自主选择最快捷、最方便、最高效的咨询途径，努力使客户享受到满意服务 -
单项选择题
交谈时，不可长时间地凝视对方。一般情况下，眼睛有50%的时间注视对方，另外50％的时间注视对方脸部哪里（）
A.注视对方脸部以外的3-5厘米处
B.注视对方脸部以外的5-7厘米处
C.注视对方脸部以外的5-10厘米处
D.注视对方脸部以外的7-9厘米处 -
单项选择题
以下对着装要求不正确的是（）
A.女士上衣讲究平整挺括，较少使用饰物和花边进行点缀，纽扣应全部系上
B.女士衬衫的下摆要掖入裙腰之内，禁止悬垂于外及在腰间打结
C.男士衬衫的领子要挺括，系扣
D.裤子要烫直，折痕清晰，短及鞋面
