多项选择题
对服务模式以下表述正确的是()
A.只要对我们服务提出需求的人,我们都将全程为您服务
B.我们将完成一天8小时工作的时间限制,全天为您服务
C.我们的服务将拓展到每一个角落,不管您身处何地,都能就近获得服务
D.为了更好服务于客户,让客户根据自身需求,自主选择最快捷、最方便、最高效的咨询途径,努力使客户享受到满意服务
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单项选择题
交谈时,不可长时间地凝视对方。一般情况下,眼睛有50%的时间注视对方,另外50%的时间注视对方脸部哪里()
A.注视对方脸部以外的3-5厘米处
B.注视对方脸部以外的5-7厘米处
C.注视对方脸部以外的5-10厘米处
D.注视对方脸部以外的7-9厘米处 -
单项选择题
以下对着装要求不正确的是()
A.女士上衣讲究平整挺括,较少使用饰物和花边进行点缀,纽扣应全部系上
B.女士衬衫的下摆要掖入裙腰之内,禁止悬垂于外及在腰间打结
C.男士衬衫的领子要挺括,系扣
D.裤子要烫直,折痕清晰,短及鞋面 -
多项选择题
在与客户交谈时,禁止在谈话中注意的事项有哪些()
A.眼睛往上、往下
B.眯眼、斜视
C.闭眼,游离不定
D.目光涣散,漫不经心
