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多项选择题
酒店形象是公众对酒店特色的综合反映，酒店特色一般包括（）。
A.酒店建筑
B.服务质量
C.客源市场
D.价格定位 -
多项选择题
客房服务员在擦拭卧室及卫生间的设备用品线路上， 应该环形整理方法， （） 进行清扫。
A.从左到右
B.从里到外
C.顺时针方向
D.从上到下 -
多项选择题
客房楼层人员工作安排应遵循（）的原则。
A.保证正常运转
B.保证质量标准
C.控制劳动成本
D.培养团队精神
