相关考题
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单项选择题
在绩效考核中目标设定原则以称为SMART原则，其中M是指（）
A.绩效指标应是具体的
B.绩效指标应可量化、可衡量
C.绩效指标是可以实现的
D.绩效指标是切合实际的 -
多项选择题
客户服务中心绩效衡量体系包括（）
A.愿景/战略建立
B.目标设置
C.实施
D.反馈
E.评估 -
多项选择题
绩效指标考核具有的特点和原则包括？（）
A.关键性
B.指标关联
C.SMART原则
D.“行为+过程”评估原则。
