单项选择题
A1/A2型题
质量方针应该包括满足系列要求，其中不包括（）。
A.顾客要求
B.法律法规要求
C.认可、认证部门要求
D.隐含要求
E.组织对外的公开承诺
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单项选择题
质量手册属于（）。
A.一级文件
B.二级文件
C.三级文件
D.四级文件
E.五级文件 -
单项选择题
作业指导书编写过程中需要重点注意的内容是（）。
A.干什么（what）
B.谁来干（who）
C.什么时间干（when）
D.什么地方干（wherE.
E.如何干（how） -
单项选择题
以下关于作业文件在质量管理体系中的作用描述不恰当的是（）。
A.使过程控制规范化，处于受控状态
B.对内、对外提供文件化证据
C.确保实现产品/工作/活动的质量特性
D.是持续改进质量的基础和依据
E.没有作业文件，一切工作或活动的质量都将无法保障
