问答题
简答题
请简述缺乏信任型客户的特点及采取的方式，并举例说明。
【参考答案】
（1）特点：对解决问题报以怀疑态度。
（2）采取方式：声明工作职责，加强客户信任；表示对客户的重视；确认客户......
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