多项选择题
以下哪些属于政务服务礼仪禁忌？（）
A.在服务对象挂机前挂机
B.通话过程中出现较长时间冷场（例如超过5秒）
C.精神萎靡，态度懒散
D.责问、反问、训或骂服务对象
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多项选择题
政务服务仪态举止包括（）。
A.坐姿
B.站姿
C.走姿
D.手势体态
E.目光和微笑 -
多项选择题
引导服务对象同行时，须遵守（）原则。
A.以右为尊
B.以左为尊
C.以外为尊
D.以内为尊 -
多项选择题
以下场合需要使用政务服务礼仪的是（）。
A.初次面对服务对象
B.单位同事相聚
C.接待领导、参访学习人员
D.与服务对象（少数民族）交谈
