单项选择题
案例分析题患儿，5岁。不明原因出血、发热入院。查体发现肝、脾、淋巴结肿大。
护士为患儿进行口腔护理时，应采用的最容易让患儿接受的言语技巧是（）
A.承诺式语言
B.夸赞式语言
C.言它式语言
D.关心式语言
E.介绍性语言
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单项选择题
护士看到患者伤心落泪，采取的沟通行为不恰当的是（）
A.安慰患者，因得病而伤心是正常的情绪
B.坐在患者身边，轻轻递给他纸巾
C.制止患者哭泣，告诉他这只是早期，没什么大不了的
D.在他停止哭泣时，鼓励他说出悲伤的原因
E.鼓励患者，积极的情绪更容易战胜疾病 -
单项选择题
护士不能与患者进行深入的交流，目前影响护患沟通的核心问题是患者的（）
A.个性
B.家庭关系
C.社会地位
D.对护士的信任程度
E.情绪 -
单项选择题
护患关系发生冲突的主要因素是（）
A.角色压力
B.责任不明
C.角色模糊
D.信任危机
E.理解差异
