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单项选择题
接听客户电话，判断为投诉、举报与建议诉求，应首先表示（）。
A.歉意
B.感谢
C.不好意思
D.将马上派单 -
单项选择题
客户代表每班示忙时长的上限为（）秒。
A.300
B.600
C.900
D.1200 -
单项选择题
无偿服务与有偿服务是按照（）进行划分的。
A.客户设备
B.供电电力设施
C.供电设施产权分界点
D.客户设施产权分界点
