单项选择题
下列哪项是发布和部署管理的目标？（）
A.规范变更处理的方法和程序，使其能能迅速效率地执行
B.为确保所有变更服务资产和配置项（CI ）都被记录在配置管理系统中（CMS）
C.为确保充分优化整体业务风险改革
D.与客户和利益相关者协商确定发布和部署计划
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单项选择题
下列哪一项是可靠性的最佳定义？（）
A.（可靠性是指）服务或组件的可用性
B.（可靠性是指）影响服务或进程的风险级别
C.（可靠性是指）服务或配置项（CI）可无故障服务多久
D.（可靠性是指）服务或组件多快能恢复到正常工作秩序 -
单项选择题
下列哪一项不是服务生命周期的服务转换阶段的职责？（）
A.为确保服务可以按照设计中指定的约束条件管理和运营
B.设计开发服务管理能力
C.提供有关服务的优质知识和信息
D.规划管理发布所需的资源 -
单项选择题
下列语句中，哪项是重要媒体库（DML ）的最佳描述？（）
A.放置重要硬件的安全位置
B.用于所有媒体配置项（CI ）的重要授权版本存储和保护的一个安全库
C.包含的所有媒体配置项定义的数据库
D.和备份的重要授权版本存储和保护的一个安全库
