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单项选择题
客户忠诚分为行为忠诚和（）
A.服务忠诚
B.态度忠诚
C.商品忠诚
D.利益忠诚 -
单项选择题
行为忠诚客户是指客户存在（）需求，并且通过使用某一运营商的业务来满足此需求。
A.服务
B.物质
C.通信
D.以上三者均都正确 -
单项选择题
从客户对电信运营商的依赖程度分析，客户忠诚可分为（）种？
A.2
B.4
C.6
D.8
