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单项选择题
增加客户价值的核心方法就是（）
A.改善企业的服务，通过客户服务提高客户价值
B.优化产品，通过优化产品提高客户价值
C.改善管理，通过改善客户管理提高客户价值
D.改善质量，通过改善质量提高客户价值 -
单项选择题
间接客户属于（）
A.内部客户
B.外部客户
C.水平支援型客户
D.小组合作型客户 -
单项选择题
客户对企业的最高要求是（）
A.要求的一致性
B.产品的适宜性
C.品牌的优异性
D.服务的完美性
