单项选择题
关于保护客户资料信息安全，描述正确的是（）
A.将用户明细打印出来进行回访
B.使用沃用数、助销弹窗等进行回访
C.将数据明细保存到电脑上方便查找
D.手机中留存用户照片和信息
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单项选择题
当天用户办卡除亲情卡、副卡外仅允许办理一户，违规受理按（）元/户处罚。
A.200
B.300
C.400
D.500 -
单项选择题
用户进厅办理套餐迁转时，受理人员应做哪些动作（）
A.根据要求直接迁转
B.降档同时办理新入网
C.根据系统内用户消费情况，推介适配套餐、推介用户升档
D.用新发展弥补降套餐损失的收入 -
单项选择题
2020存量经营全年工作重点（）
A.预存、拉新、升档、加包
B.预存、回访、加包
C.拉新、降档、欠费、加包
D.以上都是
