多项选择题
气体灭火控制系统气体意外喷放站务人员岗位行动指引包括：（）。
A.若是在收到气体保护区火警气体释放信息，应立即组织人员到现场查看情况，在排气完成之前严禁擅自进入该保护区。
B.向调度中心环调、客运生产调度说明现场情况。
C.配合安全监察部进行事件调查。
D.在气体未能补充到位之前，负责对管辖区域事件现场防火巡查，若发生火灾，应使用手持式灭火器进行灭火。
E.执行调度中心环调下达的应急救灾指令。
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多项选择题
屏蔽门/车门夹人夹物调度中心职责有（）。
A.负责夹人夹物现场处置的指挥工作
B.负责行车调整组织工作
C.负责客运组织工作
D.负责后续客伤处置工作
E.负责票务组织工作 -
多项选择题
接报非站台侧车门夹人夹物接报站站务人员岗位行动指引（）。
A.接到非站台侧车门夹人夹物通知后，待列车进站停稳后，迅速进入客室查看。
B.按事件延误情况播放客服引导广播。
C.进入客室找到夹人夹物位置后，视情况操作紧急解锁手柄，协助乘客妥善处理；就近按压乘客对讲系统通知司机前往现场对车门复位，向汇报车控室具体情况。
D.如发生客伤事故，按客伤流程处置。
E.处理完毕或确认检查非站台侧车门没有夹人夹物，通知车控室，确认站台侧安全向司机端显示好了信号。 -
多项选择题
列车未动车时屏蔽门/车门夹人夹物值班站长岗位行动指引（）。
A.赶赴现场处理，调查事件原因，检查是否对屏蔽门造成影响，将有关情况通过车控室报行调。
B.如发生客伤事故，按客伤流程处置。
C.如是乘客抢上抢下造成时，寻找目击证人，并记录详细资料。对乘客进行教育，对蛮不讲理的乘客，通知执法大队/运管办到场处罚。
D.事件处理完毕后，将有关情况汇报行调、客调。
E.视延误情况，播放客服引导广播。
