屏蔽门/车门夹人夹物调度中心职责有（）。

A.接到非站台侧车门夹人夹物通知后，待列车进站停稳后，迅速进入客室查看。
B.按事件延误情况播放客服引导广播。
C.进入客室找到夹人夹物位置后，视情况操作紧急解锁手柄，协助乘客妥善处理；就近按压乘客对讲系统通知司机前往现场对车门复位，向汇报车控室具体情况。
D.如发生客伤事故，按客伤流程处置。
E.处理完毕或确认检查非站台侧车门没有夹人夹物，通知车控室，确认站台侧安全向司机端显示好了信号。

A.赶赴现场处理，调查事件原因，检查是否对屏蔽门造成影响，将有关情况通过车控室报行调。
B.如发生客伤事故，按客伤流程处置。
C.如是乘客抢上抢下造成时，寻找目击证人，并记录详细资料。对乘客进行教育，对蛮不讲理的乘客，通知执法大队/运管办到场处罚。
D.事件处理完毕后，将有关情况汇报行调、客调。
E.视延误情况，播放客服引导广播。

A.负责行车调整组织工作。
B.以车控室成立现场指挥部，应急抢险人员由行车客运组及应急抢险组组成。
C.负责夹人夹物处理，现场防护，设备设施保障等现场处置工作。
D.负责客运组织工作。
E.负责后续客伤处置工作。