多项选择题
关于便携式发卡机借记卡发卡的卡状态及相关操作方式，下列说法正确的是：（）
A.若已开卡成功，“卡状态”栏显示为“使用”，同时回显“客户姓名”。操作员核实无误后，可将借记卡直接交还客户
B.若开卡未成功，“卡状态”栏显示为“作废”。发卡机操作员核实无误后，可将该卡片直接放入废卡箱内
C.若开卡未成功，“卡状态”栏显示为“正常”。发卡机操作员核实无误后，需点“操作”栏中的“卡作废”按钮，将该卡进行作废处理，随后将该作废卡放入废卡箱内
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多项选择题
客户申请开立个人存款证明，需要提供的资料有：（）
A.本人有效身份证件（委托代办的须同时出示本人和代办人的有效身份证件）
B.存单/折、借记卡、凭证式国债等账户凭证
C.江苏银行个人金融资产证明业务申请书》 -
多项选择题
关于信用卡挂失换卡和损坏换卡，下列说法正确的是：（）
A.挂失换卡的，收取挂失手续费
B.损坏换卡的，收取换卡手续费
C.信用卡IC卡芯片未损坏，电子现金账户仍可继续使用
D.信用卡IC卡挂失后，电子现金账户余额不转移 -
多项选择题
关于无纸化凭证影像下发缺票查询，下列说法正确的是：（）
A.网点收到缺票查询后，7日内的凭证通过“99742”交易进行补提影像，有疑义可以向分行事后监督员进行报表查询
B.如果查询结果是无纸化成功，可以在事后监督系统将8位的员工号+前端流水号（5开头的后六位流水号）直接回复总行
C.如果查询结果是无纸化失败，且无法补提的交易，需要手工补制记账凭证
