多项选择题
关于信用卡挂失换卡和损坏换卡，下列说法正确的是：（）
A.挂失换卡的，收取挂失手续费
B.损坏换卡的，收取换卡手续费
C.信用卡IC卡芯片未损坏，电子现金账户仍可继续使用
D.信用卡IC卡挂失后，电子现金账户余额不转移
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多项选择题
关于无纸化凭证影像下发缺票查询，下列说法正确的是：（）
A.网点收到缺票查询后，7日内的凭证通过“99742”交易进行补提影像，有疑义可以向分行事后监督员进行报表查询
B.如果查询结果是无纸化成功，可以在事后监督系统将8位的员工号+前端流水号（5开头的后六位流水号）直接回复总行
C.如果查询结果是无纸化失败，且无法补提的交易，需要手工补制记账凭证 -
多项选择题
（）类的贷款系统支持打包转让，柜员需手工录入转让价款和内部账号。
A.正常
B.逾期
C.呆滞
D.呆账
E.已核销 -
多项选择题
关于新开个人银行结算账户填写《开设个人银行结算账户涉通讯网络新型违法犯罪责任及防范提示告知书》（简称《告知书》），下列说法正确的是：（）
A.新开个人银行结算账户需要填写《告知书》的自然人适用范围为中国公民和港澳台同胞
B.移动PAD开立个人银行结算账户需要填写《告知书》
C.批量开立的个人结算账户，待客户进行柜面激活时，再进行《告知书》填写
D.在便携式发卡机、智能柜台办理新开个人结算账户业务时，无需填写《告知书》
