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单项选择题
在面对部分游客不当言行的问题时,导游应该()。
A.听之任之,放纵不管
B.严肃认真,实事求是,合情、合理、合法地处理
C.尊重游客国家的传统习俗,理解他们的道德观念
D.大事化小,小事化了 -
单项选择题
下列关于导游对游客在游览时被马蜂蜇伤采取的措施中,错误的是()。
A.让游客使用自己的药品
B.设法拔出毒刺
C.用盐水洗拭伤口
D.用口或吸管吸出毒液 -
单项选择题
()一般是指违反社会公德或者触犯法律,但尚不足以引起法律责任的行为。
A.不作为行为
B.限制性为
C.不当行为
D.制裁行为